宅配支援システム「でり太郎」 HOME - でり太郎概要 - 動作環境 - 最新版アップグレード - 価格表
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●ナンバーディスプレイ対応
「でり太郎」は出前・宅配店向けに特化して設計された顧客・売上管理ソフトです。

CTI(Computer Telephony Integration)機能

 受話器を取る前に顧客データがパッ!面倒な住所や名前の聞き取りがスムーズに!
→ お客様に負担をかけず、貴店の好感度UP!リピート率(売上)の増加につながります。


「でり太郎」を導入したA店の場合 「でり太郎」を知らないB店の場合
注文の電話がきた!
パッ!
いつもありがとうございます。
○○様ですね!

お名前は?電話番号は?住所は?
聞き取れなかったのですが...
もう一度お願いします...
お客様の反応は... 声を覚えてくれたの?
うちのマンション名はややこしいから
助かるな。
次もA店にしよっと!

もう10回以上も利用しているのに...
覚えてくれてないのかなぁ?
毎回同じことを言うのは面倒だな。
次はA店にしよっと!

・電話番号・住所・名前・注文履歴等を受話器を取る前に表示させることができます。
・新規のお客様でも電話帳データを登録することで顧客情報を表示させることができます。
・ややこしいマンション名も番地を登録しておくと次回から自動入力されます。
・顧客別の注文履歴を保存。「この前のあれが欲しいのだけど...」といった場合に、新人さんでも楽に対応できます。

 

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